– Тебе никогда не бывает грустно?
– Нет, потому что если я от чего-нибудь
расстроюсь, то от другого сразу утешаюсь.
Агота Кристоф
Формулировка закона
Закон утешения: нахождение положительных аргументов дает успокоение.
Положительное понимание, которое способствует утешению
«Музыка – лучшее утешение для опечаленного человека» (М. Лютер).
«Пусть поработает время, и в этом ожидании следует находить утешение» (Арман де Ришелье).
«Добрые слова оставляют в душах людей прекрасный след. Они смягчают, утешают и исцеляют сердце того, кто их слышит» (Б. Паскаль).
«… люди, которые никогда ни о чем не спрашивают, самые лучшие утешители» (А. Дюма).
«В безутешных ситуациях люди ищут утешения где только можно. И находят» (Эрих Мария Ремарк).
«Когда сталкиваешься с горюющим, утешай кратко, так как рана кровоточит даже тогда, когда к ней прикасаются ладонью» (В. Юлий), и др.
Механизм утешения
Известно, что утешение человеку требуется тогда, когда с ним случилось, к примеру, что-то непредвиденное, тяжелое. И для того, чтобы его утешить, нужны будут такие слова, аргументы, которые помогут ему выйти из эмоционального состояния, успокоиться.
Возможно, что утешать будет проще, если это будут ваши знакомые или близкие вам люди. Ведь мы уже знаем их особенности, черты характера, образ жизни и прочее. Но, с другой стороны, какая разница утешать знакомого или не очень. Просто с одними вы ощущаете себя более свободно, расслабленно, а с другими более сдержанно. Однако, когда к кому-то, что называется «пришла беда…», человеку тяжело, плохо, то тут уж не до реверансов, потребуется весь ваш арсенал любви, добра и заботы…
Как бы вы, к примеру, стали утешать своего ребенка, который уронил в песочницу мороженое?
Наверняка, сначала дали ему возможность выразить всю свою боль, обиду, выговориться и даже «прореветься». Потом наговорите ему много успокаивающих и ласковых слов через объятия и поцелуи, а потом купите ему еще одно мороженое, что явит для него самый убедительный аргумент – вашу любовь.
Смысл утешения понятен – чтобы сгладить, смягчить неприятное впечатление человека о чем-либо, помочь перестать расстраиваться, успокоиться.
Мало того, искреннее желание кому-то помочь, утешить его, успокоить и даст все, что для этого необходимо: слова (аргументы) и нужные действия…
«Утешение — это форма поддержки, направленная на уменьшение страдания, успокоение и облегчение эмоционального дискомфорта» (Р. М. Багаутдинова).
К примеру, положительными аргументами, утешением человеку, долго ищущему работу, будут вот такие: «Ничего страшного, время от времени люди теряют работу, а потом все равно ее находят! С твоим умом и неплохим опытом ты ее обязательно найдешь!»
Или, к примеру, пришедшей к вам в очередной раз подруге, поссорившейся со своим мужем, вы говорите: «Не стоит пороть горячку. Все пройдет…» Кстати, утешением с вашей стороны в тот момент могут быть ваши свободные «уши», то есть вам будет достаточным набраться терпения и ее выслушать. После чего, возможно, что она сама найдет решение и, успокоившись, пойдет домой.
«Люди, которые никогда ни о чём не спрашивают, самые лучшие утешители» (Александр Дюма (отец)).
Кто-то из ваших знакомых никак не может выйти из состояния депрессии после потери близкого человека. И тут с вашей стороны понадобятся не только слова поддержки, но и предложение выходов. Таких, как меньше находиться одному дома, лучше идти, что называется, «в люди», что резонно…
Опять же не стоит во время утешения преуменьшать чужие проблемы, говоря: «Ну-ну, это же не конец света». Эти слова не утешат человека, а возможно только еще больше его расстроят…
А кого-то можно будет утешить и любимым шоколадом, пирожными или фруктами (пока тот, к примеру, не может себе этого позволить по финансовым причинам).
А также можно предложить посмотреть хороший фильм или сходить в театр, что послужит хорошим доводом к тому, чтобы сменить обстановку, убрать грусть, успокоиться. Или просто взять человека за руку и его туда отвести, побыть там вместе с ним. Или сводить его в кафе поесть вместе мороженое, выпить кофе, а потом еще и прогуляться по набережной или парку… Так человек ощутит, что он кому-то нужен, важен, не безразличен… Он не один.
Нас утешают и наши домашние питомцы. «Кошки — это действительно нечто. Они могут игнорировать тебя большую часть времени, но, похоже, всегда чуют, когда ты действительно нуждаешься в утешении» (Гэнки Кавамура).
Есть еще и такой способ утешения, успокоения как переключение внимания с одного на другое… Как говорится, человек вам про Фому, а вы ему про Ерему. Так он быстрее успокоится… Иными словами лучше снять фокус его внимания на менее болезненные вещи.
«Надо посмотреть на ситуацию с другой стороны. Для гусеницы – это может быть концом, а для бабочки – это самое начало» (неизвестный автор).
А кого-то может утешить даже такое: когда увольняясь с работы и подписывая у директора заявление об уходе, тот сказал уже бывшему работнику: «Не переживайте вы так, ни вы первая, ни вы последняя… С этим человеком еще никто не смог сработаться, у него такой характер». Вопрос только утешение ли это или что-то другое – вроде язвительности, иронии…
Кого-то утешит, успокоит простое похлопывание по плечу со словами: «Дружище не переживай, все будет нормально!» И от этого на душе сразу же станет легко и спокойно…
Можно будет утешить, успокоить и самого себя. Особенно если вы уже хорошо понимаете, что произошло, в чем дело. Включаете здравый рассудок и начинаете задавать себе вопросы: «А что, собственно, произошло?! Так уж все плохо?!»
«…каждый решает сам: сокрушаться и быть жертвой или работать надеждой на лучшее…» (А. Ивлев).
Оказывается, можно успокоить и одним словом «ничего», которое еще любил Бисмарк и даже выгравировал его на своем кольце.
Существует такая история, как Бисмарк вывалился на полном ходу из русских саней. И в кровь разбил лицо. Сильно расшибся. А ямщик стал ему лицо вытирать снегом, похлопывать по плечу и говорить: «Ничего! Ничего!».
И столько в этом слове всего было: и утешение, и ободрение, и сострадание, и надежда… «Это ничего. Ничего страшного! Ничего, все образуется, мы им ещё покажем! Выздоровеем, встанем на ноги и продолжим путь!»,— много доброго смысла и значения у этого слова.
Бывает и так, что кто-то в первые минуты, часы, дни откажется от вашего утешения и успокоения. И лучше пока этого человека оставить в покое, но не надолго, потому что он может совсем уйти в себя. Держите его в поле зрения, не оставляйте его надолго одного. Это может быть первая реакция на случившееся, но по факту ему нужна будет ваша помощь.
Не стоит проявлять и слишком бурную активность, к примеру, чрезмерное проявление жалости, она может напрягать безутешного. Не надо и «сюсюкаться», пытаться угодить, это может вызвать подозрения.
Как вы уже поняли, что для утешения не нужны специальные знания или особая чувствительность. Просто помогите тому, кому действительно нужна помощь, убедитесь что все нормально, и двигайтесь дальше.
«Чтобы служить, не нужно иметь диплом колледжа. Чтобы служить, не обязательно красиво говорить. Нужно иметь только сердце, полное милосердия!» (Мартин Лютер Кинг).
Что мешает утешению?
Неискренность, фальшь, наигранность. Чем так себя вести, лучше совсем не утешать и не успокаивать. Неискренность не пробьется сквозь горе человека. Слова останутся пустым звуком.
Навязывание, чрезмерность. Назойливое предложение помощи может вызвать еще большие чувства, эмоции.
Упрек, нотация, поучение – вот уж, что действительно противопоказано в случае утешения. Так, муж, когда жена нечаянно поранила руку при резке рыбы, начал читать ей нотацию о том, что она неправильно держит нож, и сколько раз ей он уже об этом говорил, а ей все невдомек – и прочее, прочее… Ему бы утешить ее. А он вместо этого не преминет ей мораль прочитать…
Если человек будет проявлять холодность, равнодушие, безразличие, то и утешения, помощи, успокоения от него не дождешься.
Вмешательство, вторжение, встревание – другая крайность, когда не просят, а человек лезет, пытается утешить, но все его попытки тщетны. Нужно уметь видеть и время, и место.
Сочувствие, впечатлительность. Совместное переживание также не на пользу, не утешит, а может даже, наоборот, ввести в более худшее состояние.
Бездумные слова могут только еще больше ранить. Попытка рассмешить может звучать как язвительность…
Так, женщина утешает подругу:
– Ну и что такого, что ты растолстела? Езжай в Индию, ты там сможешь отдохнуть бесплатно, ведь тебя примут за священное животное.
Неуверенность, страх. Каждому наверняка приходилось хоть раз кого-то утешать. Ваше сердце подскажет, что нужно делать…
Ошибочное представление об утешении и положительное понимание термина
Ошибочное представление | Положительное понимание» |
«Утешать – значит говорить человеку любые слова, давать обещания чего угодно, лишь бы он успокоился».
Примечание. Обещанием чего угодно можно обмануть человека, дать ложную надежду. | Утешать – значит найти такие слова, которые не будут пустым звуком, но и не станут недосягаемой сказкой. «Утешение – способность облегчить чье-либо страдание участием, успокаивать, говоря облегчающие горе слова, освобождать от чувства тревоги» (П. Ковалев). |
«Утешение – это сочувствие, проживание вместе с человеком его беды, горя». | Утешение – успокоение, подбадривание человека. |
«Утешение – в алкоголе, курении, употребление наркотических веществ, в забытьи».
Примечание. Все эти отрицательные способы якобы утешить себя или другого – прямая дорога к большим бедам, от которых неизвестно где уже искать настоящее утешение. | Утешение – в положительном и через положительное, которое даст внутреннее спокойствие. |
1. Что дает человеку умение утешать
Умение поддержать и вселить веру в другого, помогает и самому человеку забыть какие-то свои тревоги, с другой стороны на них посмотреть.
Развитие умения понимать других, чуткости, меры. Помогая другому, потом будет способен и помочь самому себе.
Веру, что из любых ситуаций можно найти выход.
Установление хороших, прочных взаимоотношений. Способность видеть, понимать кому и в чем нужна помощь, утешение.
Обретает такие качества, как внимательность, бескорыстие, забота, участие.
2. Что дает окружающим людям умение человека утешать
Спокойствие, успокоение.
Поддержку.
Помощь в нахождении, видении вариантов, способов утешения.
Уверенность, веру в то, что будет хорошо.
Надежду на лучшее.