Закон вежливости

Вежливости открываются все двери.

Пословица

2. Формулировка закона

Закон вежливости: деликатное, учтивое и внимательное отношение создаёт атмосферу доброжелательности.

3. Положительное понимание, которое побуждает быть вежливым

«Ничто не стоит нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость» (Мигель де  Сервантес).

«Небольшая доза вежливости делает жизнь приятной, большая — облагораживает её» (К. Боуви).

«Вежливость ничего не стоит, но приносит много» (М. Монтегю).

«Если хотите создать доброжелательную атмосферу – будьте со всеми вежливы».

«Вежливость помогает избежать конфликтов и споров».

«Вежливость способна остановить хамство» (Анатолий Лень).

«Вежливость на дороге – гарант безопасности».

«Вежливому человеку гораздо проще завоевать авторитет и уважение, ужиться в коллективе, быть желанным в общении» (А. Лень).

«Достоинства без вежливости и хороших манер меркнут» (А. Лень), и др.

3. Механизм формирования вежливости

«Вежливость – это одно из тех качеств, которое можно оценить по достоинству, лишь испытав неудобство от его отсутствия» (Сэмюэл Джонсон).

Когда мы слышим фразы с искренними пожеланиями доброго утра, спокойной ночи, счастливой дороги, слова «спасибо», «пожалуйста», «извините», «здравствуйте», «до свидания» и т. д., то сразу становится тепло и уютно. Эти «волшебные слова» открывают все двери, творят чудеса и исполняют желания. Там, где грубостью не добьешься, можно многого добиться вежливостью.

В этом убедился герой рассказа Валентины Осеевой «Волшебное слово» сердитый мальчик Павлик, когда узнал про силу вежливости. Произнося тихо и глядя в глаза при каждой просьбе слово «пожалуйста», он увидел чудесные перемены в людях. Сестра сразу стала делиться красками, бабушка давать пирожок, а не гнать с кухни, брат разрешил кататься с ним на лодке, не стал отказывать. Выходит, что вежливость – это настоящее волшебство, которое способно менять и людей, и отношения.

«Вежливость во многом обязана доброжелательному и мягкому тону» (А. Лень). Но вежливость не ограничивается одними словами. Она включает в себя намного больше. Это деликатность и внимательность, учтивость и уважение, доброта и искренность в отношениях друг с другом. Одно из составляющих вежливости – это умение деликатно обходиться с людьми.

Там, где вслух выразить вежливость не предоставляется возможным или не уместно, то можно выразить и жестом, кивком головы, помахать рукой в знак приветствия или благодарности. И это будет деликатно.

Например, водители благодарят друг друга за вежливость на дороге «морганием» фар: когда им уступили место при перестроении в другой ряд, пропустили при выезде с прилегающей дороги на главную. Кратковременное включение фар аварийной сигнализации используется, чтобы выразить благодарность или извиниться за то, что «подрезал», за неудобный маневр. Взаимная вежливость на дорогах помогает создать доброжелательную обстановку и сделать движение более безопасным.

Вежливый человек всегда деликатен. Деликатно обходиться – это обходиться мягко и тактично. А именно: стараться не перебивать собеседника при разговоре, не задавать бестактных вопросов, которые поставят человека в неловкое положение. Если приходится затрагивать «больные» темы, то уметь поговорить о них так осторожно и ненавязчиво, чтобы собеседник сам захотел поддержать разговор. Деликатность исключает грубость, излишнюю настойчивость, не даёт непрошенных советов, соблюдает личные границы каждого человека.

Почему некоторые люди кажутся нам вежливыми, но от их вежливости остаётся неприятный осадок? Потому что проявление вежливости происходит формально, не искренне, без учтивости к людям – без уважения к ним и почтительности.

«Истинная вежливость не та, которая процеживается сквозь зубы под давлением выгоды, а та – которая исходит от влюбленного в людей сердца» (А. Лень).

Вежливо относиться нужно не только к людям, но и к животным. Недаром говорят, что ласковое (вежливое) слово и кошке приятно.

Слова вежливости – это способ выражения уважения к человеку. Но «истинная вежливость исходит не от языка, а из души». (А. Лень). Если вежливые по форме слова сказаны грубо, надменным или презрительным тоном с ухмылкой на лице, то они теряют силу. В них нет уважения. А если уважение отсутствует, то человек ведёт себя невежливо.

Вежливым будет учитывать интересы окружающих людей. Например, если семья планирует провести выходные вместе, то учитываются предпочтения каждого, включая детей, что позволяет выбрать подходящий вариант. Ведь кто-то любит активно отдыхать, а кто-то предпочитает спокойный отдых. Уважительное отношение к людям строится на принятии их как личностей, признании за ними права на собственное мнение и взгляды, даже если с ними не согласны.

Относиться уважительно и почтительно – значит не осуждать за промахи и ошибки и не указывать на них прилюдно, стараться быть терпимым, сдержанным на эмоции. При удобном случае можно деликатно поговорить с человеком о том, в чём он был не прав. Тем самым мы окажем помощь, и человек её воспримет без обид. Такое отношение будет считаться вежливым. Оно будет создавать атмосферу доброжелательности.

Вежливость проявляется и в форме обращения к людям. Если человек, например, старше по возрасту, незнаком или малознаком, то уважительно будет обращаться к нему на «Вы». Вежливо будет обращаться к людям: «будьте любезны», «будьте добры», «скажите, пожалуйста». А если ненароком доставили кому-то неудобство, то необходимо принести извинения.

Важную роль в формировании вежливости играет умение быть внимательным. Это даёт возможность заметить различные тонкости при взаимодействии с людьми, которые помогают верно оценить ситуацию, увидеть эмоциональное состояние человека и выбрать уместную тактику поведения. Это может быть вовремя предложенная помощь словом или делом. Или, наоборот, невмешательство туда, куда не просят. Человек внимательный может заметить то, чего не видят другие.

Например, прошёл невнимательный человек мимо знакомого и не поздоровался. Не заметил. А тот обиделся, принял на свой счёт, посчитал, что его теперь игнорируют.

Внимательный заметит быстрее, чем невнимательный того, кому надо уступить место в транспорте, придержать дверь в подъезд. Внимательный домочадец быстрее поймет по состоянию своих близких, что нужно уменьшить звук телевизора или смартфона, приглушить свет и т.д. И это будет проявлением не только его чуткости, заботы, но и вежливости.

Если человек вежлив, то есть деликатен, учтив и внимателен, то вокруг него, где бы он ни находился: дома, в транспорте, на работе, в гостях или на отдыхе, создается атмосфера доброжелательности.

Таким образом, быть вежливым – это не только иметь ключи от любых дверей, но и ключи от многих сердец, так как вежливость располагает людей, делает их уважительнее, внимательнее друг к другу и добрее.

Что мешает быть вежливым?

Льстивость, угодничество. «Льстивая вежливость – страшное оружие» (А. Лень). Если человек стремится добиться расположения, войти в доверие ради своей выгоды, используя угодливость и лесть, то он тем самым выказывает неуважение и непочтительность к человеку. А там, где этого нет, то нет места и вежливости. «Лесть никогда не исходит от великих душ, она – удел мелких душонок» (Оноре де Бальзак).

Грубость, неучтивость, хамство. Где бестактное, непочтительное, лишенное деликатности поведение – там и вежливость отсутствует. Если человек привык добиваться своего и решать вопросы грубостью, то для него, как он ошибочно считает, «вежливость – это слабая сторона, с помощью которой ничего не добьешься».

Невнимательность. Когда человек невнимателен, то ему сложно заметить какие-либо особенности, детали в поведении окружающих, на основании которых он может оценить обстановку, ситуацию или состояние людей и выбрать деликатную тактику поведения. Не понимая ситуации, человек может повести себя неуважительно, неделикатно, невежливо.

Обидчивость как барьер между людьми, мешающий вежливому обращению друг с другом, создающий напряжённую, а не доброжелательную обстановку. Обида делает чёрствым сердце. Обида вместо вежливости отвечает грубостью.

Возможны другие ошибки.

4. Ошибочное представление о вежливости и положительное понимание термина

5.1. Что даёт человеку вежливость

• Возможность выстраивать доброжелательные отношения и в семье, и на работе, и с соседями.

• Возможность находить общий язык и с людьми, и с животными.

• Репутацию воспитанного, неконфликтного человека, умеющего уважительно относиться к окружающим.

• Умение деликатно обходиться с людьми.

• Умение создавать уважительную обстановку везде, где бы человек не находился.

5.2. Что даёт окружающим людям умение человека быть вежливым

• Уважительное, учтивое отношение к себе.

• Доброжелательную обстановку в коллективе.

• Деликатного и тактичного семьянина, коллегу.

• Позволяет людям ощущать себя комфортно в обществе друг друга и избегать напряжённости в отношениях.

Использованные источники:

https://ru.wiktionary.org/wiki/;

https://gramota.ru/meta/uchtivyy;

https://vospytanie.ru/.