1. Формулировка закона
Закон помощи: разумное содействие дает поддержку.
2. Положительное понимание, способствующее оказанию помощи
«Мы живем не для того, чтобы есть и пить, а для того, чтобы помогать другим и делать этот мир лучше» (Далай-лама XIV).
«Чем больше мы помогаем другим, тем больше помогаем себе» (Мохаммед Али).
«Истинная помощь всегда скромна и незаметна…» (Альберт Швейцер)
«…Нет ничего сильнее человека, который помогает другому» (Виктор Гюго).
«Если можешь помочь, помоги. Если нет, хотя бы не вреди» (Далай-лама XIV).
«Будь благодарен за возможность помочь…» (Эпиктет).
«Помочь другому – все равно что подставить плечо».
«Лучше самая малая помощь, чем самое большое сочувствие» (В. Лоранц), и др.
3. Механизм оказания помощи
Помощь – это действие или процесс, направленный на то, чтобы облегчить кому-то жизнь, решение задачи или преодоление трудностей. Простыми словами, это когда один человек (или коллектив) делает что-то хорошее для другого, кто в этом нуждается.
Это разумное содействие, дающее поддержку. Причем поддержку можно оказывать как физически, так и морально.
В повседневной жизни можно увидеть множество обычных примеров помощи через действия. Это когда мужчина помогает донести тяжелую сумку женщине, парень переводит старушку через дорогу, соседка идет в аптеку за лекарствами для одинокого пенсионера, пассажир помогает маме вынести коляску из автобуса, вызов скорой помощи человеку, которому стало плохо на улице и т.п.
Можно оказать и моральную поддержку другому. К примеру, выслушать друга в трудную минуту, поддержать добрым словом, дать совет. А еще лучше помочь ему наметить план действия для выхода из его проблемы, найти нужную информацию.
Но не всякая, казалось бы, помощь является таковой. Часто неправильную помощь еще называют «медвежьей услугой», то есть это помощь, которая приносит вред вместо пользы. Это ситуация, когда человек хочет помочь, но в итоге его действия приводят к негативным последствиям для того, кому он помогает. Происхождение фразы связано с басней Ивана Крылова «Пустынник и Медведь». Там медведь, желая согнать муху со лба спящего друга (пустынника), со всей силы ударил по мухе булыжником и убил друга.
А настоящая помощь – разумная, та которая приносит пользу. Всем известно выражение: «Если ты дашь человеку рыбу, он будет сыт один день. Если ты научишь его ловить рыбу, он будет сыт всю жизнь». Разумно – значит показать человеку способы решения его ситуации, научить пользоваться ими. А неразумно – каждый раз находить решение за него, делая человека зависимым от тебя. То есть смысл помощи – научить человека быть самостоятельным.
«Мы не поможем людям, делая за них то, что они могли бы сделать сами» (А. Линкольн).
Например, если родитель просто сам решит домашнюю задачку для своего чада, то это не помощь, ведь ученик сам не приложил усилия. А вот если отец задает ребенку наводящие вопросы, чтобы тот справился сам, то это уже будет поддержкой. Ведь с самого детства правильной помощью детям будет привить им самостоятельность. Не зря даже есть методика воспитания (разработана педагогом Марией Монтессори), девиз которой звучит: «Помоги мне это сделать самому». Смысл в том, чтобы показать, подсказать и дать возможность ребенку обрести навыки, чтобы он не зависел от родителей в будущем.
Или, если коллега делает часть работы молодого специалиста по его просьбе о помощи, то это не будет поддержкой, ведь так он сам не научится. Со стороны опытного работника правильным будет дать ему ссылку на инструкцию, показать логику, а потом попросить повторить те же действия на глазах, при этом подсказывая по ходу дела. Бывший студент будет благодарен такой поддержке, ведь в следующий раз он сам решит поставленную перед ним задачу.
Иногда самая лучшая помощь – это твердый отказ, который заставит человека шевелиться самому. К примеру, уже взрослая дочь постоянно просит у родителей деньги на жизнь, так как часто меняет место работы, потому что ей «не везет» с начальством. Если родители пойдут у нее на поводу, то она так и не разберется в причинах своего невезения. Другое дело, если они скажут ей твердое «нет», перестанут давать деньги и предложат помощь в виде советов по решению ее проблемы. Возможно, тогда у нее будет стимул пересмотреть свое отношение к работе и в чем-то измениться. И это уже будет поддержкой.
А еще не будет помощью, если человек что-то делает для других в ущерб себе, то есть через самопожертвование.
К примеру, жена, которая живет с мужем-алкоголиком, «тянет» его, платит его долги, думая, что таким образом ему помогает, и считая, что без нее он пропадет. Она жертвует своим здоровьем, будущим. И муж продолжает деградировать. Пользы от такой «помощи» нет ни ей, ни ему. А кто-то из женщин идет еще дальше. Начинает пить вместе с мужем, чтобы лучше понять его, найти через распитие алкоголя общий с ним язык, а потом помочь ему выйти из запоя… Очевидно, что спиваются и гибнут уже двое. В такой ситуации опасно сочувствовать и идти на поводу! Чтобы помочь, необходимо здраво мыслить, чтобы принимать решения (не быть ему нянькой, не платить его долги, не поощрять его слабость, убрать спиртное из дома, предложить ему лечение). Не зря в инструкции по безопасности в самолете говорят: «Сначала наденьте маску на себя, затем на ребенка». Если вы погибнете, помогать станет некому.
Или, когда человек, не раздумывая, «помогает» незнакомым людям на улице, стоящим с табличками, у которых всегда наготове жалобные истории. Он наивно и доверчиво полагает, что просящий действительно попал в сложную ситуацию, и дает ему денег, ведь тот просит о помощи. А на деле оказывается, что это просто мошенник-попрошайка. Так, девушка, встретив возле вокзала человека с табличкой «Помогите деньгами на билет домой», предложила ему купить билет, на что был получен отказ. Она сразу поняла, кто перед ней…
Также примером «не помощи» бывает сочувствие другому. Человека уволили с работы, он очень расстроен. Знакомая, узнав об этом, утешает его, говоря, как ему не повезло и как должно быть ему плохо. И даже начинает плакать в «поддержку». После такого уволенному становится еще хуже. Вместо этого будет правильным подбодрить его, сказав, что у него есть опыт работы, и поиск нового места лишь дело времени. Можно предложить вместе поискать варианты вакансий. И это уже будет действительно поддержкой. Есть мудрое изречение: «Сочувствие без действия – это жестокая ласка. Она приятна, но оставляет человека голодным и слабым» (неизвестный автор).
Что такое помощь и поддержка можно понять наглядно на следующем примере. Человек тонет в реке. Для отдыхающего на пляже разумны следующие варианты помощи. Если вы сами не умеете плавать, кинуть спасательный круг, позвать на помощь других, а еще лучше спасателя. Если вы хороший опытный пловец и уверены в своих силах – кинуть круг, помочь доплыть до берега. Это и есть разумное содействие.
Есть такое выражение: «Помогая другим, мы помогаем себе». Когда у человека сложная ситуация, плохое настроение, что-то долго не решается, то он начинает пребывать в унынии, у него опускаются руки. И если в этот момент он начнет помогать другим, то сумеет переключиться с негативных мыслей на позитивные, направит их на других, увидит результаты своих действий, получит радость от доброго дела. Это придаст ему уверенности и возможность посмотреть на свою проблему со стороны, и она окажется вовсе не такой страшной и вполне решаемой.
Так, женщина после тяжелого развода находится в сильном расстройстве, чувствует себя одинокой. Чтобы вывести ее из этого состояния, подруга предлагает ей помочь приюту для пострадавших животных. Женщина вместе с другими волонтерами в свое свободное время начинает ухаживать за питомцами, кормить их и гулять с ними. Она получает от них теплоту, чувствует себя нужной, ощущает радость от своих дел, знакомится с новыми людьми, расширяет круг общения. Постепенно она выходит из негативного состояния.
«Помогая другим, мы учимся помогать себе» (Дуглас Коупленд).
Помогая, человек проявляет лучшие качества – доброту, отзывчивость, внимательность, бескорыстие, заботу и т.п. Радует, что большинство людей делают это просто так, бескорыстно, по зову души.
«Истинная помощь исходит от тех, кто ничего не ждет взамен» (Антуан де Сент-Экзюпери).
Таким образом, разумное содействие – это помощь умом, а не только руками. Это когда человек не решает проблему за другого, а включает его в процесс решения, подставляя плечо ровно настолько, чтобы он не упал, но шел сам. А для этого надо не полениться подумать, действительно ли то, что он собирается сделать, будет помощью.
«Протяни руку помощи тем, кто в ней нуждается, но не забывай, что твоя рука не должна стать для них костылем» (Конфуций).
Что мешает оказывать помощь?
Лень. Когда человеку неохота шевелиться, то ни о какой помощи он не думает и даже не слышит просьбы других, пропуская их мимо ушей. Ведь так проще для него, ничего делать не надо.
Нерассудительность, безотказность. Человек, на желающий рассуждать, что действительно является помощью, а что нет, просто предпочитает бездумно выполнять все просьбы другого, не пытаясь предусмотреть, к чему это может привести. Он наивно полагает, что раз просят (хоть о чем), значит, я должен помочь несмотря ни на что, потому что отказывать нехорошо.
Корысть. «Ты – мне, я – тебе», – девиз корыстного человека. Поэтому он никогда не будет ничего делать просто так, а лишь за определенную выгоду. Так, сосед по даче не соглашается помочь другому соседу с протекающей трубой, потому что тот отказался взамен отдать ему запасную трубу.
Неотзывчивость. Когда человек глух к просьбам других, то ни о какой помощи речи не идет. Такое безразличие лишь отталкивает от него людей, и с ним потом никто не хочет иметь дел. «Нельзя помочь всем, говорит бессердечный, – и не помогает никому» (М. Эбнер-Эшенбах)
Возможны и другие причины.
4. Ошибочное представление о помощи и положительное понимание термина
Ошибочное представление | Положительное понимание |
«Помощь – это всегда ответные действия на услуги другого (ты – мне, я – тебе)». | Помощь – это добровольное, бескорыстное, разумное содействие, дающее поддержку другому. |
Помощь – это содействие в любом (неважно каком) деле. Примечание. Участие в неблаговидном деле — это пособничество. | Помощь – это разумное содействие, то есть действия без вреда другим и себе, когда человек может отказать в просьбе, если это будет неполезно. |
«Помощь – это жертвенность». | Помощь – разумная поддержка других при соблюдении и своих интересов, тогда нет вреда ни людям, ни себе. |
«Сочувствие – это и есть помощь». | Помощь – это деятельная поддержка другого. Она направлена на конкретные действия, которые приносят пользу. |
5.1. Что даёт человеку умение помогать
Радость от оказания поддержки.
Воодушевление на другие добрые дела, поскольку увидел положительные результаты.
Доброе отношение со стороны других.
Расширяется круг друзей.
Объективность, так как человек различает, что является помощью другому, а что нет.
5.2. Что дает окружающим людям умение человека помогать
Поддержку моральную или в делах, которая помогает в достижении разумных целей.
Уверенность, ведь есть ощущение, что ты не один, есть человек, который подставит плечо, не бросит в беде.
Надежность в совместных делах, так как с таким человеком легко достичь слаженности в работе.
