Закон отзывчивости

1. Формулировка закона

Закон отзывчивости: легко отзывающийся на нужды другого, готовый помочь дает внимательность, чуткость.

2. Положительное понимание, способствующее отзывчивости

«Пока Ваше сердце бьется – до Вас еще можно достучаться» (А. Соколов).

«Отзывчивость – это основа жизни, и, если бы все люди ею руководствовались, мир был бы справедливее и добрее» (Л. Толстой).

«Отзывчивость – основа человечности».

«Восприимчивость и отзывчивость составляют едва ли не самое драгоценное достояние человека» (М. Е. Салтыков-Щедрин).

«Мы – Люди. Мы можем помочь. Тем, кому мы нужны. Тем, кому плохо и одиноко. Просто надо не опоздать» (неизвестный автор), и др.

3. Механизм формирования отзывчивости

Люди нуждаются в отзывчивости окружающих в те моменты, когда они своими силами не справляются с ситуацией, когда им нужна помощь.

Отзывчивые люди легко откликаются на просьбу, помогают. Помогают с ремонтом. В магазине достают товар с верхней полки. В транспорте прикрывают форточку. Не отказывают в помощи разобраться с техникой. Не оставляют безответными вопросы: «Как проехать? Как пройти?». Им несложно, они помогают научиться, например, играть в шахматы, кататься на велосипеде. Они легко отзываются и помогают другим разобраться в возникшем вопросе.

Суть отзывчивости – бескорыстно откликнуться на просьбу, проявить участие.

Например, когда человек просит знакомых помочь с переездом, те выделяют день, помогают грузить и разгружать вещи, не ставя условий. Или, когда кошка, имея «строптивый» характер, соизволит подойти, чтобы ее погладили, и человек отзывается на ее желание, не отталкивает от себя.

Иногда неизвестность вводит человека в чувства, он паникует, расстроен тем, что не может достигнуть того, чего хотел. Например, человек не может сориентироваться и найти нужный ему адрес в незнакомой местности и он просит помощи. В этот момент отзывчивый прохожий проявляет внимательность, помогает, находит адрес по навигатору.

Отзывчивость – это и форма поддержки, направленная на оказание помощи.

Например, когда появляется малыш, отзывчивыми могут стать не только бабушки и дедушки, но и все родственники, помогают справляться с задачами, например, свозить в поликлинику или посидеть с малышом, пока мама на собрании.

Почему про человека говорят, что он отзывчивый? Потому что в отличие от неотзывчивого умеет заметить, услышать нужду других. И благодаря своей готовности помочь не оставляет без внимания того, кому трудно, не самоустраняется, а занимает позицию заботы и участия.

Например, при разговоре по телефону внимательно выслушает то, что человека беспокоит, скажет ободряющие слова, выразит понимание по его ситуации, предложит свою помощь в виде совета.

Отзывчивость – это то качество, которое востребовано везде. Тот, кто обладает им, пользуется уважением у окружающих.

Например, когда директор на работе говорит о необходимости остаться, заменить кого-либо, неотзывчивый, безынициативный человек ждет указаний или приказов. А отзывчивый предлагает практическую помощь: взять на себя часть задач, чтобы работа коллектива шла без задержек.

Кто-то так и не проявит отзывчивость, потому что ему безразличны трудности других, он не готов проявить участие. Отзывчивый же человек – неравнодушный, откликается на потребность других, проявляет внимательность и чуткость к их трудностям, ищет возможности посодействовать в решении их ситуаций.

На дороге отзывчивый человек тоже заметен. На просьбу – сигнал поворота другого водителя уступит дорогу. Не станет увеличивать скорость, не будет препятствовать выезду из ряда, где сломалась машина.

Готовность к отзывчивости – это следствие понимания других людей в том, что им сейчас трудно, и им необходима помощь.

Для отзывчивого человека не важна форма, в которой другие выражают свою «беду». Он способен понять, что с его стороны необходимо участие. Что-то произошло – отреагирует. Например, кто-то говорит, что ему плохо. Отзывчивый сразу свяжется по телефону с близкими, по необходимости вызовет скорую помощь.

Неотзывчивый человек может пройти и не заметить, что кто-то в чем-то нуждается. У него нет готовности быть внимательным и чутким. Про таких говорят: равнодушный, черствый, холодный, безразличный, отчужденный, бездушный.

В отзывчивом человеке прежде всего бросается в глаза, что он с легкостью отзывается на чужую просьбу. Его легкость подкреплена убежденностью в том, что помогать людям хорошо. А еще он руководствуется принципом «кто хочет помочь, тот ищет тысячу возможностей, а кто не хочет, тот ищет тысячу причин».

Он сразу отзывается, чтобы не усугубить положение просящего помощи. Его расположенность к отзывчивости можно определить по его поведению, голосу, выражению лица. Стоит ему задать вопрос, как он тут же включается: внимательно слушает, старается понять все нюансы проблемы и делится своим пониманием, предлагая посильную поддержку. У отзывчивого большое сердце.

Бывают случаи, когда человек избирателен, отзывчив только к тем, от кого зависит (родственники, директор, влиятельный знакомый), а к остальным равнодушен, даже высокомерен.

Отзывчивый человек готов помочь независимо от статуса, положения человека.  Например, тренер отвечает на СМС, в которой ребенок у тренера уточняет время тренировки. В магазине, когда кто-то просит объяснить, где найти необходимую вещь, он откликается и показывает это место.

Отзывчивый человек готов, ему не сложно перепланировать свои дела, чтобы посвятить личное время другому человеку.

Когда у друга ломается машина на трассе, то человек откладывает свои дела и едет ему на помощь. Или, когда соседка уезжает и просит присмотреть за домашними животными, он отзывается на ее нужду – выделяет время в своем графике дел.

У отзывчивых людей всегда развита внимательность и чуткость по отношению к другим. Потому что люди понимают, что трудно бывает всем, беда может придти к каждому, горе может коснуться любого.

Неравнодушные к чужой беде страны протягивают руку помощи другим странам, пострадавшим от землетрясений, наводнений и пожаров, направляют своих специалистов (врачей, спасателей). «Чужой беды не бывает», – так думают отзывчивые люди.

Если сердце будет черствым и глухим, то мало радости от такой жизни. Ни дружбы, ни любви, ни общения, ни встреч, ни памятных дней…

«Доброта и отзывчивость – это то, что помогает мне полноценно жить, любить и творить» (Петр Квятковский).

Ошибки, мешающие проявлять отзывчивость

Эгоизм. Человек не может отозваться на просьбы другого человека, так как он думает в первую очередь о своих потребностях, и у него отсутствует и внимательность, и чуткость по отношению к другим.

Холодность, равнодушие, безразличие. Если человеку все равно, с чем к нему обращаются, что их беспокоит, то он и не станет отзываться на чью-то просьбу. «Нет оклика в душе только у мертвых ею» (А. Межделов).

Азартность. Когда человек чрезмерно погружен в свои дела, он настолько ими увлечен, что он ничего не слышит и никого не видит. Ему будешь кричать, не докричишься.

Корысть. Для корыстного человека окружающие видятся не как люди с потребностями, а как источник выгоды. Помощь оказывается только тем, от кого можно что-то получить (статус, связи, услуги…).

Возможны другие ошибки.

4. Ошибочное представление об отзывчивости и положительное понимание термина

5.1. Что дает человеку умение быть отзывчивым

• Чуткость и внимательность к окружающим.
• Способность видеть, понимать какая нужна помощь.
• Уважение окружающих.
• Дает организованность. Когда человек отзывается, он «оценивает» нужду других, свои возможности, распределяет задачи.
• Обретает такие качества как гуманность, милосердие, бескорыстие, забота, участие.
• БОЛЬШОЙ, отзывчивой душе
  Пусть даже ей того захочется
  Увы, не скрыться в шалаше
  И не остаться в одиночестве…
  (оториноларинголог)

5.2. Что дает окружающим людям умение человека быть отзывчивым

• Своевременную помощь.
• Рядом с отзывчивым человеком создается атмосфера, в которой присутствует забота, понимание.
• Появляется надежда, что выход есть всегда.
• Надежного друга, знакомого, коллегу. На отзывчивых всегда можно положиться, они откликнутся.