Словами можно смерть предотвратить,
Словами можно мертвых оживить.
А. Навои
Большую часть жизни человек находится в общении с окружающими его людьми. И каждый при этом желает, чтобы его слушали, слышали и понимали. Но почему получается так, что при одних и тех же условиях иногда нас слышат, а иногда – нет? Одни понимают, а другие – нет?
Одна женщина привела ребенка к врачу с жалобами на плохой слух. Но результаты обследования показали, что ребенок слышит хорошо. Мать не успокаивалась, ведь другие члены семьи ее слышат, а ребенок – нет. Тогда им посоветовали обратиться к психологу. В результате выяснилось, что ребенок не слышит именно то, что сказано матерью в гневе, со злостью или в обиде. Он выстроил себе психологическую защиту. Для решения проблемы маме пришлось учиться общаться с ребенком, произнося слова с более спокойной интонацией, а также объясняя, чем конкретно она недовольна, и почему.
Каждое слово несет в себе смысл, Но огромное влияние несет не только слово, а интонация, с которой произнесено оно. Так, выражение: «Ну какие молодцы!» сказанное ласково, с желанием похвалить, будет принято с радостью теми, кому оно направлено, так как несет доброту и любовь. Это же выражение, сказанное с иронией, обидой, будет принято враждебно. Оно понесет дальше обиду от того, кто сказал, к тому, к кому эта фраза относилась.
Многие бы не согласились на добрую, спокойную тактику общения. Потому что у них действуют такие заблуждения: «Пока не накричишь, не поймет», «С ним по-другому нельзя общаться», «Они меня просто бесят». И многие другие заблуждения, которые заставляют человека переходить на повышенные интонации.
Получается, что перед каждым разговором человеку желательно задаваться вопросом: «Чего я хочу: мира или войны?» Ведь сказанные слова, а самое главное, в каком эмоциональном состоянии они произнесены, могут подстрекнуть других на ссору, спор, разногласие, а могут, наоборот, уладить отношения.
Одна женщина, приходя домой и обнаруживая разгром, незавершенные дела, которые обещали сделать близкие, срывалась и пыталась достучаться до совести близких через крик и обвинения. Результат – все обижены и в ссоре, а виноватой считали её: пришла домой и всех «завела», только не на совершение добра, а на совершение зла.
Переосмыслив ситуацию, отказавшись от заблуждения: «пока не накричишь, не поймут», в очередной раз придя домой и увидев ту же картину несделанных дел, женщина не стала кричать, а обратилась к близким, чтобы помогли привести дом в порядок. И объяснила, что очень устала, и без них не справится. Результат не заставил себя ждать: дела сделаны, и все довольные общаются за семейным ужином.
Получается, что только переосмысление своего поведения, работа по изменению себя в лучшую сторону поможет изменить отношение окружающих к нам.
«Если желаешь, чтобы мир изменился, сам стань этим изменением» (Ганди М).
Амельченко Елена