Человек не хочет избавляться от своих недостатков, каждый раз выполнять свои обязанности: «Это лишняя трата времени и сил». Он, не задумываясь о своих поступках и о том, к чему ведет его отлынивание, считает, что «ничего особенного в этом нет, а люди должны его принимать таким, какой он есть». На замечание людей человек агрессивно дает отпор, считая, что «так он не позволяет сесть себе на шею, защищает свои интересы и показывает себя сильным».
С таким мышлением человек постоянно попадает в конфликтные ситуации. Люди, знающие его, избегают с ним иметь дела.
Примеры:
А) Продавец в магазине на предложение обменять некачественный товар: «Опять этим нужно заниматься, устала…» Долго изучала чек в электронной базе.
«Я не обязана думать за некачественный товар, который к нам поступает».
«Чтобы не быть виноватым, нужно защищаться. Агрессивность лучшая степень защиты. Нужно нападать, чтобы другие первые не напали».
Накричала на покупателя. Покупатель написал жалобу. Руководство наказало продавца.
Б) В переполненный автобус вошла пожилая женщина, ей тяжело стоять, и она села на место рядом с кондуктором.
«Кондуктор не должен вникать в проблемы людей в час пик», – без интереса, вяло подумала кондуктор. Когда женщина съехала на место кондуктора (стало плохо), та, увидев, что заняли ее место, и не подумав, почему такое произошло, в ответ решила «остановить безобразие». «Мне своих дел хватает, чтобы еще в голову брать их выходки». Согнала с места женщину, высказывая придирки: «Знай, сверчок, свой шесток!»
Пассажиры зафиксировали сцену на видео и отправили на телевидение о поступке кондуктора. Общественный резонанс привел к увольнению кондуктора.
В) Инструктор в автошколе считал, что «ученики теорию должны изучать сами, мне им повторять неохота». Ленился объяснять нужные действия при совершении манёвров. «И искать думать никакого подхода не надо», – легкомысленно относился к своей работе. А если что не так, сразу же включал нападки. Вместо того, чтобы показать, как нужно, начинал придираться и обвинять. «А только так нужно – нападать, упрекать, обвинять – сразу поймут, что надо делать». Пока не попал на ученика с юридическим образованием, который написал жалобу, и его уволили по статье.
Г) «Искать парковку неохота, поставлю так, чтобы из подъезда – сразу в машину». Мужчина поставил автомобиль рядом с домом, но оставил мало места для проезда другого транспорта. «Мешает ли она другим – некогда думать, как могу, так и ставлю», – легкомысленно решил он.
На замечание одного из водителей, которым он затруднил проезд, молчать не стал, решив, что «отпор надо давать сразу, чтобы не повадно было, тогда всё поймет, угомонится и отстанет». Вел себя агрессивно, готов был наподдать любому.
Открыто мужчине противостоять никто не стал, но ночью прокололи колесо на его машине.