Человек, когда ему говорят, что он что-то делает неправильно, сразу думает, что он зря потратил время («устал, надоело, неохота переделывать»), ему лень разбираться и исправлять ошибки. Считает, что было бы лучше, если бы ему не говорили о его промахах («обидно слышать, что я что-то испортил или что сам же и виноват в своих проблемах»), обижается, когда ему пытаются открыть глаза и помочь увидеть ситуацию глубже и объективнее. Думая, что ему не нужны знания, которые портят настроение и осложняют жизнь, он предпочитает оставаться в неведении. Тому, кто «стоит на страже против здравого смысла?» (Д.Дидро) помочь бывает крайне сложно.
А) Педиатр сказала матери своего пациента, что невротические реакции у детей возникают прежде всего вследствие неправильного поведения родителей и предложила поработать с педагогом. Мать решила, что ей некогда и незачем заниматься самокопанием – поленилась менять привычный уклад жизни. Восприняла слова врача как личное оскорбление («никто не вправе предполагать, что я недостаточно хорошая мать, жена или вообще человек»), ушла обиженная. С позиции «лучше вообще не знать никаких первопричин, чем узнавать о себе неприятное», повела ребенка к другому врачу – «где лечат, а не учат». Но проблемы только усугубились, у ребенка от лекарств появилась сонливость, ухудшилась память, начались проблемы с учебой.
Б) Мужчина, строивший дом, пригласил специалиста посоветоваться. Но когда ему сказали, что надо все разбирать, подумал, что такой кардинальный способ ему не подходит («жалко времени, неохота»), даже слушать стало лень. Посчитал, что когда советуют все сломать и начать заново, то это не помощь, а издевка, обиделся. Решил, что от тех, кто много знает, одна головная боль, поэтому лучше со специалистами не связываться. И, не разобравшись в инженерных расчётах, поставил подпорки. Здание рухнуло.